Guía de Referencia Rápida
Guía para Miembros del Concejo y la Junta
Todo lo que necesitas para revisar tu paquete de la reunión, hacer preguntas y mantenerte informado, todo sin inicio de sesión ni contraseña.
¿Se requiere inicio de sesión?
No, acceso con un clic
Cómo obtienes acceso
Enlace tokenizado por correo electrónico
Qué puedes hacer
Revisar, preguntar, leer
1. Cómo Acceder a tu Paquete de la Reunión
Antes de cada reunión, tu Secretario Municipal te envía un correo personalizado con un enlace a tu paquete. No hay aplicación que descargar, ni contraseña que crear, ni inicio de sesión requerido.
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Revisa tu correo electrónico
Busca un correo de Govera (enviado por tu Secretario Municipal) con un asunto similar a:
"Tu paquete para [Nombre de la Reunión], [Fecha] está listo"
"Tu paquete para [Nombre de la Reunión], [Fecha] está listo"
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Haz clic en 'Abrir Paquete'
Haz clic en el botón Abrir Paquete en el correo. Esto abre un portal seguro y personalizado en tu navegador. No se necesita usuario ni contraseña.
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Revisa tu paquete
Tu portal muestra todos los puntos del orden del día de la próxima reunión, organizados por tipo (Audiencia Pública, Discusión, Acción). Puedes ver el informe técnico y los documentos de respaldo de cada punto.
govera.co: Tu Portal Seguro de Paquetes
PORTAL DEL CONCEJO/JUNTA/COMISIÓN · NO REQUIERE INICIO DE SESIÓN
Hola, CM T. Whitfield.
Tu paquete para el 21 de julio de 2026 está listo.
Puntos del Orden del Día
Audiencia PúblicaOrdenanza que Modifica los Límites de la Zona de Incremento Fiscal
DiscusiónEnmienda a la Ordenanza de Alquiler a Corto Plazo: Segunda Lectura
AcciónResolución que Autoriza el Contrato de Construcción para Mejoras de Parques
Tu enlace es único para ti. Cada miembro del órgano de gobierno recibe un enlace tokenizado diferente. No lo reenvíes a otras personas. Si pierdes el correo, contacta a tu Secretario Municipal para obtener un enlace nuevo.
2. Cómo Revisar los Puntos del Orden del Día
Dentro de tu portal, cada punto del orden del día muestra todo lo que el personal ha preparado para la reunión. Puedes leer el informe técnico completo y los documentos de respaldo.
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Explora los puntos del orden del día
Recorre la lista. Los puntos se agrupan por tipo: primero aparecen las Audiencias Públicas, luego los puntos de Discusión y después los de Acción.
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Haz clic en cualquier punto para expandirlo
Haz clic en el título de un punto para ver todos sus detalles, incluidos el informe técnico, el impacto fiscal y cualquier anexo.
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Lee el resumen público
Cada punto tiene un resumen en lenguaje sencillo escrito para un público general. Es un excelente punto de partida antes de leer el informe técnico completo.
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Ver el historial de votos (si corresponde)
Los puntos con acciones anteriores relacionadas incluyen una sección de historial de votos que muestra cómo votó el órgano en asuntos relacionados anteriormente.
Se incluyen resúmenes en lenguaje sencillo. Govera genera una explicación en lenguaje accesible para cada punto, útil para entender el contexto rápidamente antes de profundizar en el informe completo.
3. Cómo Enviar una Pregunta
Puedes enviar preguntas sobre cualquier punto del orden del día directamente a través de tu portal. El personal recibirá un borrador de respuesta y lo revisará antes de enviártelo.
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Haz clic en 'Enviar una Pregunta'
Desde el inicio de tu portal, haz clic en el botón Enviar una Pregunta; o, si estás viendo un punto específico del orden del día, haz clic en el enlace de pregunta junto a ese punto.
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Escribe tu pregunta en lenguaje sencillo
Escribe tu pregunta en lenguaje sencillo. No hay requisitos especiales de formato. Ejemplo:
"¿Cómo se compara la enmienda de alquiler a corto plazo propuesta con lo que han adoptado las ciudades vecinas?"
"¿Cómo se compara la enmienda de alquiler a corto plazo propuesta con lo que han adoptado las ciudades vecinas?"
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Envía y espera una respuesta
Haz clic en Enviar. Tu pregunta se enruta al miembro del personal correspondiente. Govera prepara un borrador de respuesta usando los registros de la organización, el cual el personal revisa antes de enviártelo.
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Recibe la respuesta
Recibirás una respuesta por correo electrónico o a través del portal con una respuesta respaldada por fuentes. Cada afirmación en la respuesta hace referencia al documento, página y fecha específicos de donde proviene.
Las preguntas son para revisión del personal, no públicas. Tus preguntas son internas y van directamente al personal. No se publican públicamente. Las respuestas se marcan como "Solo Interno" y no aparecerán en el paquete de cara al público.
4. Qué Sucede con tus Preguntas
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Tú Envías
Tu pregunta se enruta de inmediato al miembro del personal correspondiente.
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Govera Redacta
Govera muestra un borrador de respuesta basado en hechos, con citas, obtenido de los registros de tu organización.
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El Personal Revisa y Envía
El personal revisa el borrador, lo ajusta si es necesario, y te envía la respuesta final antes de la reunión.
Envía tus preguntas con anticipación. Cuanto antes las envíes después de recibir tu paquete, más tiempo tendrá el personal para preparar respuestas completas y con fuentes antes de la reunión.
5. Qué Esperar en la Reunión
Govera trabaja antes de la reunión: prepara tu paquete, responde tus preguntas y te da contexto sobre cada punto. Así es como ese trabajo se traslada a la reunión misma.
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Tus preguntas se responderán antes de la reunión
Si enviaste preguntas a través de tu portal, el personal las habrá revisado y respondido antes de que comience la reunión, ya sea por el portal o por correo electrónico. No necesitas hacerlas desde la mesa.
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Tu paquete es tu referencia durante la reunión
Abre tu enlace de portal personalizado en cualquier dispositivo: laptop, tableta o teléfono. Ahí están todos los informes técnicos, documentos y resúmenes en lenguaje sencillo. No necesitas un paquete en papel a menos que prefieras uno.
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Las preguntas nuevas durante la reunión van directamente al personal
Si surge algo durante la deliberación que quieras que el personal investigue más a fondo, avísales verbalmente o por correo electrónico después de la reunión. Govera ayudará al personal a redactar una respuesta y a rastrearla como un compromiso si así lo indica el órgano de gobierno.
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Los compromisos de la reunión se rastrean automáticamente
Cualquier lenguaje de seguimiento en las minutas oficiales ("el personal traerá…", "formar un comité para…") es capturado por Govera y aparece en el Seguimiento de Compromisos. El personal dará seguimiento; tú no necesitas gestionar el rastreo.
Tu enlace permanece activo después de la reunión. Puedes volver a consultar el paquete y tus respuestas de preguntas y respuestas en cualquier momento después de la reunión usando el mismo enlace de portal de tu correo.
Referencia Rápida: Qué Puedes y No Puedes Hacer
Puedes
- Ver tu paquete de la reunión
- Leer informes técnicos y documentos
- Leer resúmenes en lenguaje sencillo
- Enviar preguntas sobre cualquier punto del orden del día
- Ver el historial de votos de puntos relacionados
- Acceder al portal sin contraseña
Solo Lectura (Gestionado por el Personal)
- Crear o editar puntos del orden del día
- Acceder a las preguntas de otros miembros
- Ver puntos antes de la aprobación del personal
- Acceder a la búsqueda de memoria institucional
- Administrar el calendario de reuniones
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si no encuentro el correo de mi paquete?
Comunícate con tu Secretario Municipal y pídele que te reenvíe el enlace del paquete. Puede enviar un enlace nuevo desde el portal de Govera en cualquier momento. Revisa también tu carpeta de correo no deseado o promociones. Los correos de Govera a veces llegan ahí la primera vez.
¿Puedo reenviar mi enlace a otra persona?
No, tu enlace es único y está vinculado a tu identidad. Reenviarlo daría a otra persona acceso a tu portal personalizado, incluidas las respuestas a preguntas que te enviaron. Si un colega necesita acceso al paquete, comunícate con el Secretario Municipal para crear su propio enlace de portal.
¿Cuándo recibiré mi paquete?
El momento de distribución del paquete varía según la organización, pero la mayoría de los equipos de personal distribuyen los paquetes de 3 a 5 días antes de la reunión. El Secretario Municipal de tu organización fija el plazo. Si no has recibido el tuyo 2 días antes de la reunión, comunícate con el Secretario Municipal.
¿Puedo enviar preguntas después de que se envíe el paquete?
Sí, puedes enviar preguntas en cualquier momento antes de la reunión. Cuanto antes las envíes, más tiempo tendrá el personal para preparar una respuesta completa y con fuentes. Las preguntas enviadas el mismo día de la reunión pueden recibir una respuesta más breve o ser aplazadas.
¿Mis preguntas son privadas?
Sí. Tus preguntas van directamente al miembro del personal correspondiente y se marcan como 'Solo Interno'. Nunca se publican públicamente, no se incluyen en el paquete de cara al público ni se comparten con otros miembros del órgano de gobierno.
¿Qué pasa si veo un error en un informe técnico?
Comunícate con tu Secretario Municipal antes de la reunión. Según qué tan cerca esté la reunión, puede corregir el documento y redistribuir el paquete, o abordar el error verbalmente en la reunión.
¿Necesito crear una cuenta o descargar una aplicación?
No. Govera funciona completamente desde el navegador y no requiere cuenta, contraseña ni descarga de aplicación. Tu enlace personalizado es tu credencial de acceso. Al hacer clic, abre tu portal directamente en cualquier navegador.
Términos Clave
Paquete de la Reunión
La colección compilada de todos los puntos del orden del día (informes técnicos, resoluciones y anexos) preparados para cada reunión del órgano de gobierno. Recibes el tuyo mediante un enlace de portal personalizado.
Portal
Tu página web segura, sin necesidad de inicio de sesión, para revisar tu paquete y enviar preguntas. Se accede mediante el enlace tokenizado en tu correo de Govera.
Enlace Tokenizado
La URL única en tu correo de Govera. Es tu credencial de acceso personalizada, no se necesita usuario ni contraseña. No la compartas.
Resumen en Lenguaje Sencillo
Una explicación en lenguaje sencillo de cada punto del orden del día, generada por Govera y escrita para un público general. Un buen punto de partida antes de leer el informe técnico completo.
Historial de Votos
Un registro de cómo votó el órgano de gobierno en asuntos relacionados en reuniones anteriores. Se muestra dentro de cada punto del orden del día cuando corresponde.
Compromiso
Una acción de seguimiento asignada al personal desde una reunión anterior (por ejemplo, 'el personal traerá una estimación de costos'). Rastreado internamente por el personal en Govera.
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