Legal

Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Govera Technologies, Inc. ("Govera", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando visitas nuestro sitio web en www.govera.co y cuando una entidad pública usa la plataforma Govera. Govera desarrolla software de gobernanza para ciudades, condados, distritos escolares, distritos especiales y otras entidades públicas. Tratamos la información que se nos confía como esperaríamos que una entidad tratara el registro público: con cuidado, y solo para el propósito para el que fue proporcionada.

Información que recopilamos en este sitio web

Cuando visitas www.govera.co, recopilamos información técnica estándar, como el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas visitadas, mediante análisis que respetan la privacidad (Google Analytics). Si te comunicas con nosotros o solicitas una demo, recopilamos la información que decidas proporcionar, como tu nombre, correo electrónico laboral, organización y mensaje.

Cómo usamos la información

Usamos la información del sitio web para operar y mejorar el sitio, comprender qué contenido resulta útil y responder a las consultas. Usamos la información de contacto que proporcionas para responderte, programar una demo y compartir información sobre Govera. No la usamos para fines no relacionados.

Programa de mensajes de texto (SMS)

Si nos proporcionas tu número de celular y marcas la casilla de consentimiento en nuestra página de reservas (govera.co/b/govera) o en nuestro formulario de solicitud de demo, Govera puede enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud: confirmaciones de citas, recordatorios y mensajes de seguimiento sobre una consulta de demo. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de ninguna compra.

La frecuencia de los mensajes varía (por ejemplo, una confirmación y uno o más recordatorios por cada reunión que programes). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar la suscripción en cualquier momento, y responde HELP para obtener ayuda. También puedes escribir a support@govera.co para obtener asistencia. Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Datos de la entidad y la plataforma

Cuando una entidad pública usa la plataforma Govera, los documentos y registros de la entidad se procesan en su nombre bajo un acuerdo independiente con esa entidad. Govera no usa los datos de la entidad para entrenar modelos de terceros, y el acceso se limita al espacio de trabajo propio de la entidad. Cada entidad controla sus propios datos y decide qué se publica; Govera nunca publica ni actúa por su cuenta.

No vendemos tu información personal

Govera no vende información personal ni la comparte con terceros, salvo con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, análisis y alojamiento), o cuando la ley lo exige.

Cookies

El sitio web utiliza una pequeña cantidad de cookies y tecnologías similares para análisis y para recordar tus preferencias de visualización (como el modo claro u oscuro). Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información, incluido el cifrado en tránsito y en reposo para los datos de la plataforma. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger la información conforme a la sensibilidad de los registros gubernamentales.

Privacidad de los menores

El sitio web y la plataforma de Govera están destinados al personal y los funcionarios de entidades públicas, no a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" indicada arriba. Los cambios importantes se reflejarán en esta página.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta política o tu información? Escríbenos a support@govera.co o visita nuestra página de contacto.